نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مدير أول حسابات المبيعات يتمتع بخبرة قوية في مبيعات الشركات (B2B) وشغف بتحقيق النتائج، لقيادة وتنمية حسابات العملاء الرئيسيين واستقطاب فرص أعمال جديدة. سيكون المرشح مسؤولًا عن بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير استراتيجيات نمو تسهم في تعزيز الإيرادات وتوسيع قاعدة العملاء.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وتطوير العلاقات مع الحسابات الرئيسية بما يضمن رضا العملاء واستمرار التعاون معهم على المدى الطويل.
- تحديد فرص أعمال جديدة واستقطاب عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
- عقد الاجتماعات مع العملاء، وتقديم العروض التقديمية واستعراض الحلول والخدمات.
- إعداد العروض التجارية والتفاوض على العقود وإتمام الاتفاقيات.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.
- إعداد خطط استراتيجية لإدارة الحسابات وتعظيم فرص النمو وزيادة الإيرادات.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان انضمام العملاء الجدد وتنفيذ المشاريع بنجاح.
- متابعة اتجاهات السوق وتحليل المنافسين واحتياجات العملاء لاكتشاف فرص النمو.
- تحديث بيانات المبيعات والتوقعات بشكل مستمر عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات وخط سير الفرص البيعية ورفعها للإدارة.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 5 و8 سنوات في مبيعات الشركات (B2B) أو إدارة حسابات العملاء.
- سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- مهارات قوية في التفاوض والتواصل والعرض التقديمي.
- خبرة في إدارة حسابات الشركات الكبرى أو الحسابات الاستراتيجية.
- قدرة متميزة على بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot أو Salesforce أو Zoho CRM، بالإضافة إلى تطبيقات Microsoft Office.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
- الاستعداد للسفر عند الحاجة.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في مجالات البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو تقنيات التعليم (EdTech)، أو التعلم والتطوير، أو حلول الموارد البشرية.
- خبرة في إدارة المبيعات داخل أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA).
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
