نبذة عن الوظيفة
تبحث SkillUp MENA عن رئيس إدارة المنتجات يتمتع برؤية استراتيجية وخبرة قيادية لقيادة استراتيجية المنتجات الرقمية وحلول تقنيات التعلّم، والإشراف على تطويرها وإدارة دورة حياتها. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولًا عن وضع رؤية واضحة للمنتجات، وقيادة الابتكار، والتعاون مع مختلف الفرق لضمان تطوير منتجات رقمية قابلة للتوسع، تتمحور حول احتياجات العملاء، وتدعم نمو الشركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
يتطلب هذا الدور مزيجًا من التفكير الاستراتيجي، وفهم السوق، والقيادة، والخبرة التقنية.
المهام والمسؤوليات
- وضع وتنفيذ رؤية واستراتيجية وخارطة طريق المنتجات بما يتوافق مع أهداف الشركة.
- قيادة دورة حياة المنتج بالكامل، بدءًا من توليد الأفكار ودراسة السوق، وصولًا إلى إطلاق المنتج وتحسينه المستمر.
- إجراء أبحاث السوق، ودراسة احتياجات العملاء، وتحليل المنافسين لاكتشاف فرص تطوير منتجات جديدة.
- التعاون مع فرق الهندسة، وتجربة المستخدم (UX/UI)، والمبيعات، والتسويق، ونجاح العملاء، وفريق التعلّم لضمان تطوير منتجات عالية القيمة.
- تحديد أولويات تطوير المنتجات بناءً على قيمة العميل، والأثر التجاري، والجدوى التقنية.
- إعداد متطلبات المنتجات، وقصص المستخدم (User Stories)، ومعايير القبول لفرق التطوير.
- متابعة أداء المنتجات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على المعلومات.
- قيادة عمليات إطلاق المنتجات والتعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتنفيذ استراتيجيات طرحها في السوق.
- جمع ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات عملية تسهم في تطوير المنتجات.
- بناء وإدارة وتطوير فريق عالي الأداء لإدارة المنتجات.
- إدارة ميزانيات المنتجات، وتخطيط الموارد، وحوكمة المنتجات.
- متابعة أحدث التقنيات، وتطورات الذكاء الاصطناعي، وحلول البرمجيات كخدمة (SaaS)، والابتكارات في قطاع التعلم والتطوير.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو نظم المعلومات، أو أي تخصص ذي صلة.
- يفضل الحصول على درجة الماجستير (MBA أو ما يعادلها).
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المنتجات، منها 3 سنوات على الأقل في منصب قيادي.
- خبرة مثبتة في إدارة منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو تقنيات التعليم (EdTech)، أو أنظمة إدارة التعلم (LMS)، أو حلول البرمجيات المؤسسية.
- فهم عميق لمنهجيات Agile وScrum وLean Product Management وأساليب تطوير المنتجات.
- يفضل وجود خبرة في العمل مع الأسواق الإقليمية أو الدولية.
المهارات المطلوبة
- خبرة في وضع استراتيجيات المنتجات وإعداد خرائط الطريق (Product Roadmaps).
- مهارات قيادية وإدارة الفرق.
- خبرة في اكتشاف احتياجات السوق، وإجراء أبحاث العملاء، وتطوير منتجات تتمحور حول المستخدم.
- مهارات تحليلية قوية واتخاذ القرارات بالاعتماد على البيانات.
- مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة.
- خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع الرشيقة مثل Jira وAzure DevOps أو ما يماثلها.
- فهم مالي وتجاري، مع خبرة في إدارة ميزانيات المنتجات.
- مهارات قوية في حل المشكلات وتحديد الأولويات.
- معرفة بالمنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتقنيات الحوسبة السحابية، وحلول التحول الرقمي تُعد ميزة إضافية.
- إجادة اللغة الإنجليزية، بينما تُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
